Brandon Lourens (CEO - WLHA))在2007年年度庆典上说道:是什么造就了赢得大奖的酒店? 是顶级的服务、设施、出色的食物、对细节的关注、风景秀丽的环境还是有效的管理? 我的粗陋的信念是,所有这些因素以正确的方式结合在一起,将带给你非常罕见的“传奇酒店”。